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　　海报新闻记者 黄晓荣 济南报道

　　2024年，山东省认真贯彻落实国家关于安责险事故预防服务有关部署要求，结合实际，坚持“放开市场、管住质量”，积极创新探索，着力破解事故预防服务工作“如何干”“干不好”“管不住”等难题，取得了积极进展。全年，参保安责险企业5.6万余家，开展事故预防服务7.9万次、投入费用7800余万元，较2023年分别增长118.42%、232.68%。

　　创新协作模式与运行机制，解决“如何干”问题

　　山东省安责险事故预防服务工作，在深化政府监管的同时，注重市场化运作。在准入门槛上，实现 “三个自主”，即所有有资质的保险机构都可在山东自主开展安责险业务、所有生产经营单位可自主选择保险机构投保安责险、所有承保机构可自主聘用安全生产技术服务机构或专家。

　　在协作模式上，成立专门行业自律组织——山东省应急管理与安全生产协会下设的安责险事故预防服务专委会。该专委会作为枢纽和桥梁，为承保机构提供专家和帮助。2024 年，专委会吸纳了 35 家保险机构、86 家安全生产技术服务机构为会员，覆盖全省主要承保和技术服务机构。

　　在运行机制上，探索建立了“政府部门出题目、专委会列任务、承保机构抓服务、技术服务机构作支撑”的工作机制。政府监管部门聚焦安全生产大局，提出工作方向和重点任务；专委会根据“题目”制定方案，下发任务单，并制作统一服务内容；承保机构结合企业需求，制定实施方案，组织开展服务；技术服务机构针对企业实际提供专业化安全技术服务，并形成服务报告。2024 年，全省有 54 家技术机构承接服务，派出专家 3.8 万人次，出具服务报告 1.5 万份。

　　规范服务内容，提升服务质效，解决“干不好”问题

　　山东省坚持规范运行管理、加强统筹协调、强化工作指导，提升全省安责险事故预防服务的规范化、专业化、精细化水平。统一服务标识，经公开征集遴选，创设山东省安责险事故预防服务标识并广泛应用。统一服务标准，制发技术规范通则、效能评估办法，编制质量控制指南。统一服务内容，围绕重点任务，专委会制作政策宣传和安全知识解读类资料，由承保机构送达到参保企业。全年共制作发布宣教视频 10 部、海报手册 80 种。同时，制作 9 个行业领域重大事故隐患判定标准解读及现场检查表，举办专题培训班 6 期。

　　此外，山东省积极探索 “监管 + 保险” 工作模式。8至9 月，为提升铝加工（深井铸造）企业安全风险管控和隐患排查整改质量，实施专家指导服务与安责险事故预防服务相结合的 “1+1” 模式。10 家承保机构派出服务人员 194 人次，协助企业整改问题隐患 1302 条，其中重大隐患 120 条。该模式解决了安责险事故预防服务入企难、企业整改能力不足等问题，提升了承保机构服务能力。

　　建设信息化监管平台，提高监管效能，解决“管不住”问题

　　山东省打造全省安责险 “一站式” 服务管理信息平台，实现全流程监管和动态评估。平台功能齐全，设计开发了投保、理赔、事故预防服务等 7 大模块，具备信息录入查询、数据统计分析等功能，覆盖全工作流程，并对事故预防服务各环节进行在线监测。2024 年底，平台已开通各类账号 13 万余个，月均访问量达 7 万余次。

　　平台数据更新及时，承保理赔数据与 35 家主要承保机构业务系统实时对接，事故预防服务数据也能确保及时更新。平台效能高，自动监测安责险投保覆盖率、事故赔付率等重要指标，将效能评估要素全部嵌入。2024 年度，依据平台首次通过线上方式开展全省安责险承保机构事故预防服务效能评估，有效提升了监管效能。

　　山东省在安责险事故预防服务工作中的积极探索和实践，为提升全省安全生产水平提供了有力保障，也为其他地区提供了可借鉴的经验。